PRIVACY POLICYサイトポリシー

個人情報保護方針

個人情報の利用にあたって

株式会社F-グレイス（以下、「当社」という。）は、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、当社の保有するお客様を特定できる情報（以下、「個人情報」という。）を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

1．個人情報保護体制の確立

当社は、役員及び従業員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立します。また、当社は個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。

2．個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を公表または通知し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社が取得する個人情報とは、当社がお客様からご提供いただく個人情報、当社が取得しまたは第三者から提供される個人情報（音声・画像・映像等に含まれる個人情報を含みます）をいいます。

3．個人情報の取り扱い

（1）利用目的内での利用

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、お客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
①当社で取り扱っている商品・サービスに関する営業上のご案内を行うこと。
②サービスの新企画や品質向上のほか、お客様満足度向上のためのお客様へのアンケート調査や、故障診断等を行うこと。
③サービスの一部として以下の個人情報を商品・サービス利用者へ提供すること。
④お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービス等の実施のために必要な業務を行うこと。
⑤法令の定めまたは行政当局の通達・指導等に基づく対応を行うこと。
⑥その他個人情報の取得にあたり公表または通知した利用目的。

（2）個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な
安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全
管理措置を適切に講じてまいります。

（3）個人情報の第三者への提供

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、個人情報保護法その他関連法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供
することはございません。

（4）個人情報を取り扱う委託先管理

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、公表または通知した利用目的を達成するために必要な範囲で、業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

4．事故時の措置

当社は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策及び再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。

5．継続的な改善

当社は、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。

6．お問い合わせ等

お客様の個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましては、下記の当社窓口までご連絡ください。

7．個人情報の取り扱いに関するご相談窓口

問い合わせフォーム

当ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

当社は、当社の運営する「sea-jewelry.com」（以下、当ウェブサイトといいます）でお客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解の一助となるよう、このページにて取り扱い方法を明らかにしております。

「お客様自らご提供いただく個人情報について」

当社は、お客様に当社のサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・電話番号・e-mailアドレスといった個人情報をお客様よりご提供いただきます。
また当社は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がありますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

「個人情報の利用目的について」

お客様の個人情報の利用目的については、このページに定める他、当ウェブサイト上でお客様に当該個人情報を登録いただく各ページにそれぞれ記載しております。当社は各ページにてお客様に登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した目的以外に利用することはありません。

「個人情報の第三者提供について」

当ウェブサイト上でお客様のご要望されたサービスの種類によっては、お客様の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスのご利用申込みの際、第三者への情報提供についてご案内し、お客様の同意をいただきます。
上記の場合のほかは、事前にお客様の同意をいただかない限り、当社はお客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報を開示または提供することがあります。

「個人情報の管理について」

当社は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、このページに定めの他、個人情報保護法並びにその他関連法令等に基づき、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。
また、お客様の個人情報は、当社の当ウェブサイト管理責任者の下、適切なアクセスコントロールを施し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう厳重なセキュリティ対策を実施しています。
当社は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。

「お客様の責任について」

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、当社所定の手続きにより、開示、訂正、追加、削除および利用並びに第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます）をご請求いただくことができます。
個人情報の開示等のご請求や、苦情等を含む当社が取得または保有するお客様の個人情報に関するお問い合せについては、下記の当社窓口までご連絡ください。

「個人情報の取り扱いに関するご相談窓口」